Întrebări Frecvente

Intrebari si raspunsuri la intrebari frecvente

Consultatii si programe

Care sunt pașii de intrare într-un program Ela Clinic?
  • Te programezi la consultația inițială.
  • Ești contactat de un consultant ELA CLINIC pentru a stabili ziua și ora programării, precum și modalitatea de plată.
  • Susții consultația inițială în clinică sau online cu medicul.
  • În urma evaluării medicale și nutriționale inițiale, medicul îți recomandă programul potrivit pentru tine și afecțiunile tale medicale.
  • Programul devine activ odată cu efectuarea primei plăți.
Pot să-mi aleg singur programul ELA CLINIC?

Înainte de a intra într-un program ELA CLINIC, ai nevoie de o consultație inițială, în care medicul va evalua starea ta generală de sănătate și îți va recomanda programul potrivit.

Ce se întâmplă la consultația inițială?

La consultația inițială vei avea parte de o evaluare medicală și nutrițională completă. Vei discuta cu medicul despre:

  • Starea ta de sănătate și istoricul tău medical
  • Tratamentele pe care le-ai urmat până în prezent
  • Obiceiurile tale de viață și alegerile alimentare
  • Nevoile tale specifice
  • Așteptările tale de la programele ELA CLINIC
Se fac analize la consultația inițială?

În funcție de problemele tale de sănătate, medicul îți poate măsura:

  • Tensiunea arterială
  • Indicele gleznă-braț
  • Glicemia
  • Hemoglobina glicozilată din sângele capilar

De asemenea, în baza măsurătorilor și analizelor de sânge, îți va calcula scorul de risc cardiovascular.

Ce primesc la consultația inițială?
  • Interpretarea fișei de analiză corporală.
  • Recomandări de analize și investigații sau consulturi medicale suplimentare, dacă va fi cazul.
  • Recomandări privind schimbările pe care este nevoie să le faci în alimentație și în stilul tău de viață actual pentru a ameliora și ține sub control afecțiunile de care suferi.
  • Raportul medical cu recomandările de tratament și de monitorizare medicală și nutrițională potrivite pentru tine.
  • Recomandarea Programului ELA CLINIC potrivit pentru tine.
Pot achiziționa consultații individuale?

La Ela Clinic ne dorim ca pacienții noștri să obțină cele mai bune rezultate. De aceea oferim programe nutriționale și medicale complete.

Cum se desfășoară ședințele de consiliere nutrițională?
  • Toate ședințele de consiliere nutrițională le vei susține online sau în clinică, cu nutriționistul specializat în programul respectiv.
  • Dacă vei susține programul online, vei fi contactat la data și ora stabilită pentru programare de către nutriționistul tău.
  • Ești invitat să vii la cântar oricând înainte de consultație
  • Vei discuta cu nutriționistul tău pe baza jurnalului alimentar întocmit săptămânal și vei primi variantele de meniu potrivite pentru tine pentru următoarea perioadă de timp.
  • Vei primi rezumatul consilierii nutriționale pe mail, împreună cu meniurile recomandate.
Cum funcționează echipa multidisciplinară ELA CLINIC?
  • Fiecare program ELA CLINIC are o echipă multidisciplinară care comunică în permanență pentru ca tu să obții cele mai bune rezultate.
  • Medicul coordonator al programului ține mereu legătura cu nutriționistul care te consiliază pentru a interveni atunci când ai nevoie de sfatul și părerea lui ori întâmpini provocări de natură medicală.
Ce se întâmplă după încheierea programului ELA CLINIC?
  • În funcție de nevoile tale, medicul îți poate recomanda un program de monitorizare bilunară sau lunară.
  • Indiferent de situație, vei rămâne mereu în atenția noastră și ne vom revedea la 3-6-12 luni pentru a ne asigura că păstrăm rezultatele bune pe care le-am obținut împreună.
Ce se întâmplă după încheierea programului ELA CLINIC?
  • În funcție de nevoile tale, medicul îți poate recomanda un program de monitorizare bilunară sau lunară.
  • Indiferent de situație, vei rămâne mereu în atenția noastră și ne vom revedea la 3-6-12 luni pentru a ne asigura că păstrăm rezultatele bune pe care le-am obținut împreună.

Organizatorice

Cum mă programez?

Te poți programa folosind oricare dintre metodele de mai jos:

  • Telefonic la 0730.004.946, în timpul programului de lucru al clinicii, de luni până vineri de la 9:00 - 19:00.
  • Completând formularul de pe site. Solicitarea ta ajunge la noi și vei fi contactat în maxim 24 de ore lucrătoare de un consultant ELA CLINIC pentru a stabili o programare.
  • Trimițând un mail la contact@elaclinic.ro. Solicitarea ta ajunge la noi și vei fi contactat în maxim 24 de ore lucrătoare de un consultant ELA CLINIC pentru a stabili o programare.
Ce măsuri de protecție anti-COVID trebuie să respect în clinică?
  • Vino cu 15 minute mai devreme, pentru a evita aglomerația.
  • Poartă mască pe toată durata vizitei tale în clinică.
  • Dezinfectează-ți mâinile folosind dispenserul amplasat la intrarea în clinică
  • Păstrează distanța de 1,5m față de celelalte persoane.
Cum se face triajul epidemiologic?
  • Îți vom măsura temperatura cu ajutorul unui termometru digital non-contact.
  • Vei completa un formular de triaj, în care vei fi întrebat dacă ai intrat în contact cu persoane bolnave de COVID sau ai simptome specifice acestei boli.
  • În cazul în care te afli într-una dintre aceste situații, te rugăm să soliciți o consultație online.
Cum mă pregătesc pentru consultația inițială?
  • Vino la consultație cu toate documentele medicale și analizele cele mai recente, pentru ca medicul să-și facă o imagine cât mai completă asupra stării tale de sănătate.
  • Completează chestionarul trimis pe mail pentru a câștiga timp și a putea discuta mai multe aspecte care te interesează cu medicul tău.
  • Fii pregătit să te descalți pentru analiza compoziției corporale. Cântărirea cu ajutorul analizorului corporal se face pe piciorul gol sau cu un dres foarte subțire.
De ce trebuie să vin la consultație cu 10-15 minute mai devreme?

La fiecare vizită în clinică, te vei cântări cu ajutorul analizorului corporal ELA CLINIC. Cântărirea se face pe piciorul gol, așadar te rugăm să te asiguri că porți ciorapi pe care îi poți da jos cu ușurință sau foarte subțiri.

Pot face consultațiile online?

Da. La ELA CLINIC poți susține consultațiile online, prin aplicația Zoom, GoogleTeams sau pe WhatsApp.

Pot beneficia de programele ELA CLINIC dacă nu sunt din București?

Da. Poți susține consultațiile online. În acest caz te vei cântări și te vei măsura singur înainte de consultație.

Cum țin legătura cu medicul meu?

Vei ține legătura cu medicul tău pe mail sau la numărul de telefon al clinicii. Consultantul ELA CLINIC va prelua mesajul tău și îl va transmite medicului tău, revenind cu răspunsul în cel mai scurt timp posibil.

Plata

Cât costă consultația inițială?

Consultația inițială costă 350 lei

Consultația inițială se plătește separat de program.

Cum plătesc?

Poți opta pentru una dintre următoarele variante:

  • Prin transfer bancar, după ce discuți cu un consultant ELA CLINIC și primești link-ul de plată. Te încurajăm să optezi pentru această variantă în perioada pandemiei.
  • În numerar sau cu cardul în clinică.
Cum plătesc consultațiile și programele online?
  • Prin transfer bancar, după ce discuți cu un consultant ELA CLINIC și primești detaliile de plată.
  • Cu minim 24 h înainte de ora la care ai programată consultația. În caz de neplată, link-ul de conectare devine inactiv.
Există discounturi pentru programele ELA CLINIC?

Da. Beneficiezi de un discount de 10% la plata integrală a oricărui program ELA CLINIC ce are o durată minimă de 3 luni.

Când plătesc programul ELA CLINIC recomandat?
  • Poți plăti în clinică, după consultația inițială, sau prin transfer bancar.
  • Programele ELA CLINIC devin active după achitarea integrală sau a primei rate.
Pot plăti în rate?

Da, poți plăti programele ELA CLINIC în 2 rate, înainte de începerea primei și celei de-a doua lună din program.

Consultațiile inițiale se plătesc integral.

Cum se măsoară valabilitatea programelor ELA CLINIC?

Valabilitatea se măsoară de la data primei consultații efectuate din program, în funcție de durata acestuia, care va fi apreciată și recomandată de medicul coordonator al programului (respectiv 3-6 luni).